Пройдёт ли коляска в ваш лифт и багажник
Короткий ответ: измерьте ширину дверного проёма лифта между открытыми створками и ширину с высотой проёма багажника — и назовите эти две цифры менеджеру. Габаритов колясок в данных производителя по большинству моделей нет, поэтому сверку делает он по документации на конкретный артикул, а не сайт по табличке.
Обновлено:
Почему на сайте нет габаритов
В карточках 1 869 цветовых решений вы не найдёте ни веса, ни ширины шасси, ни размера в сложенном виде. Это не недоработка витрины: этих характеристик нет в данных, которые приходят от производителя по большинству моделей. Мы могли бы подставить туда «примерно 60 см» — цифра выглядела бы убедительно и была бы выдумкой.
Цена ошибки здесь выше обычной. Габариты сверяют ровно один раз — перед покупкой, и по ним принимают решение. Если коляска не входит в лифт, вы остаётесь с ней один на один на лестничной клетке, а не с нашим описанием. Поэтому мы говорим прямо: спросите менеджера, он поднимет паспорт модели по артикулу.
Что и как измерить
Нужны две цифры, и обе вы можете снять рулеткой за пять минут.
| Что мерить | Как правильно | Частая ошибка |
|---|---|---|
| Дверной проём лифта | Между полностью открытыми створками, в самом узком месте | Мерить ширину кабины: она всегда больше проёма, и коляска «влезает» только на бумаге |
| Высота проёма лифта | От пола до верхней кромки проёма | Забыть про неё — вертикально коляску в кабину заносят чаще, чем кажется |
| Проём багажника | Ширина и высота именно ПРОЁМА, а не глубина отсека | Мерить глубину: сложенная коляска упирается в кромку, а не в дальнюю стенку |
| Порог подъезда и тамбур | Ширина самого узкого места на пути от квартиры до улицы | Проверить только лифт и забыть про двойные двери подъезда |
Чек-лист перед звонком менеджеру
С этими цифрами разговор занимает пару минут: +7 (495) 137-96-51, Пн–Сб 10:00–20:00, Вс 11:00–18:00. Менеджер сверит их с документацией на выбранный артикул до оформления заказа.
- Артикул цветового решения — он написан на карточке товара под названием.
- Ширина проёма лифта и его высота.
- Ширина и высота проёма багажника.
- Этаж и есть ли ступени до лифта — от этого зависит, важен ли вес.
- Кто будет складывать коляску: если один человек и часто — скажите об этом прямо.
Что делать, если не влезает
Первое — посмотреть прогулочные модели: у них нет люльки, и в сложенном виде они компактнее модульных систем. Второе — обсудить другую модель того же ценового уровня: у нас 118 моделей, и соседняя по цене вполне может оказаться уже.
Третье — помнить про возврат: если коляска не подошла, на возврат товара надлежащего качества есть 14 дней при сохранении товарного вида, упаковки и комплектности. Обратную доставку по закону оплачивает покупатель, поэтому мерить всё-таки дешевле заранее.
Частые вопросы
Почему магазин не публикует вес и габариты колясок?
Потому что этих характеристик нет в данных производителя по большинству моделей. Приблизительные цифры в карточке товара выглядят как факт, по которому принимают решение, поэтому мы их не подставляем. Точные размеры по конкретному артикулу поднимает менеджер.
Какую ширину лифта считать безопасной?
Ту, что вы измерили между открытыми створками, минус небольшой запас на манёвр. Точное значение по выбранной модели назовёт менеджер: универсального числа нет, ширина шасси отличается от модели к модели.
Коляска не влезла — можно вернуть?
Да, товар надлежащего качества возвращается в течение 14 дней при сохранении товарного вида, упаковки и комплектности (ст. 26.1 ЗоЗПП). Обратную доставку оплачивает покупатель.