Отзывы о магазине колясок Adamex
Отзывов на этой странице сейчас ноль — и ни одного выдуманного мы сюда не добавим. Подтверждённых отзывов покупателей у ООО «ПК Коляска ЕДН» пока не набралось, а сочинять их за клиентов — обман. Если вы покупали у нас коляску Adamex, расскажите, как всё прошло: по телефону +7 (495) 137-96-51 или на почту info@adamex-kolyaska.ru. Опубликуем как есть, включая критику.
Почему на странице нет ни одного отзыва?
Потому что реальных отзывов пока нет, а фальшивые публиковать мы не будем — ноль отзывов честнее, чем десять придуманных. Выдуманный отзыв — это недостоверная реклама и введение покупателя в заблуждение, и разбираться с этим пришлось бы ООО «ПК Коляска ЕДН» (ОГРН 1255000105513), а не анонимному копирайтеру.
Как только появятся подтверждённые отзывы покупателей, они окажутся здесь — вместе с датой покупки и моделью коляски.
Чего вы здесь не увидите
Как оставить отзыв о покупке?
Двумя способами: позвонить по телефону +7 (495) 137-96-51 в часы работы (Пн–Сб 10:00–20:00, Вс 11:00–18:00) или написать письмо на info@adamex-kolyaska.ru. Отзыв можно оставить о любой из 118 моделей каталога — и о доставке, и о работе менеджера.
Отзыв по телефону
Позвоните по +7 (495) 137-96-51 и скажите, что хотите оставить отзыв. Менеджер запишет текст с ваших слов и перед публикацией пришлёт его вам на согласование — чтобы в отзыве стояло именно то, что вы сказали.
Отзыв на электронную почту
Напишите на info@adamex-kolyaska.ru. Помогут: модель коляски, артикул расцветки, примерная дата доставки и имя, под которым публиковать отзыв (или пометка, что публиковать без имени).
Как мы проверяем отзывы?
Сверяем отзыв с заказом по трём полям: номер телефона, артикул расцветки и дата доставки. В каталоге 2165 расцветок, и у каждой свой артикул, цена и остаток — совпадение артикула с реальным заказом подделать трудно.
Если сверить не получилось, мы не удаляем отзыв молча: пишем автору и просим уточнить детали. Без подтверждения покупки текст на сайт не попадает — иначе это был бы такой же вымысел, как и написанный нами самими.
Удаляете ли вы негативные отзывы?
Нет — ни один отзыв не удаляется из-за низкой оценки или неудобного содержания. Претензия к доставке, к качеству или к менеджеру публикуется дословно, рядом с ответом магазина по существу.
Правила работы с отзывами
| Правило | Что это значит на практике |
|---|---|
| Публикуем без правок | Не переписываем формулировки, не сокращаем и не «причёсываем» текст под рекламу. |
| Не удаляем негатив | Отзыв не исчезает из-за того, что он нам неприятен или невыгоден. |
| Не пишем отзывы сами | Ни один текст на этой странице не написан сотрудниками магазина. |
| Не платим за отзывы | Не покупаем отзывы, не дарим скидки и подарки в обмен на оценку. |
| Скрываем персональные данные | Телефон, адрес доставки и номер заказа в публикацию не попадают. |
| Не публикуем непроверенное | Если сверить отзыв с заказом не удалось, мы сообщим об этом и не опубликуем текст. |
Что делать, если коляска не подошла?
Сначала позвоните, а не пишите отзыв: вернуть коляску можно в течение 14 дней, а гарантия производителя Adamex действует 12 месяцев. Отзыв проблему не решит, а звонок по +7 (495) 137-96-51 — вполне.
Когда вопрос закрыт, отзыв всё равно можно оставить — в том числе о том, как магазин повёл себя при возврате или гарантийном случае. Такие отзывы мы публикуем на общих основаниях.
Частые вопросы об отзывах
Как оставить отзыв о магазине колясок Adamex?
Позвоните по телефону +7 (495) 137-96-51 в часы работы (Пн–Сб 10:00–20:00, Вс 11:00–18:00) или напишите на info@adamex-kolyaska.ru. Укажите модель коляски и артикул расцветки — так мы быстрее найдём ваш заказ и сверим отзыв с покупкой.
Как вы проверяете отзывы?
Сверяем отзыв с заказом по номеру телефона, артикулу расцветки и дате доставки. Каждая из 2165 расцветок каталога имеет собственный артикул, поэтому подтвердить покупку несложно. Отзыв, который не удалось сверить с заказом, мы не публикуем.
Вы удаляете негативные отзывы?
Нет. Отзыв с критикой публикуем в том же виде, что и положительный, — без правок и сокращений. Скрываем только персональные данные: телефон, адрес доставки и номер заказа.
Почему на сайте нет рейтинга и звёзд?
Потому что подтверждённых отзывов пока не набралось, а рисовать оценку из воздуха мы не станем. Звёзды и средний балл появятся только тогда, когда будут реальные отзывы покупателей.
Можно ли оставить отзыв анонимно?
Да. Опубликуем отзыв под тем именем, которое вы укажете, или вовсе без имени. Контактные данные нужны нам только для сверки с заказом — на сайте они не публикуются.